Обратная связь через WhatsApp
Compatibilidad > 1.5.x - 1.7.x

Обратная связь через WhatsApp

Новая ссылка на приложение! Ваши покупатели могут связаться с Вами через WhatsApp одним нажатием. Добавьте в Ваш магазин окно с контактной информацией WhatsApp.
 
            -- Быстрая поддержка по установке и настройке --
SmartModules
Описание
В случае возникновения вопроса, Ваши покупатели могут с легкостью связаться с Вами, что поможет увеличить доверие клиентов. Это означает, что Вы увеличите объем конверсий.
 
Благодаря модулю "Обратная связь через WhatsApp", Вы можете создавать контактную информацию WhatsApp и ссылки на Ваш магазин. Вы можете использовать более 15 доступных мест размещения: от обычных до стратегических, например, при регистрации адреса или в процессе оформления заказа. Во всех местах расположения Вы можете добавить отдельные текстовые сообщения, например: "Хотите задать вопрос?", или "Свяжитесь с нами с помощью...".
 
Таким образом, если у покупателя появится вопрос, он легко сможет связаться с Вами, повысив свое доверие к Вашему магазину.
 
Но и это не все. Начало общения может вызвать трудности у покупателя, поэтому мы добавили функцию шаблонов сообщений. Как только посетитель откроет WhatsApp, он увидит уже написанные сообщения вроде "Здравствуйте, у меня возникло сомнение насчет...". Чтобы улучшить эту функцию, мы добавили некоторые переменные для сообщений, такие как название продукта, категория...
 
Существует 7 видов шаблонов сообщений, в зависимости от того, в каком разделе находится посетитель сайта: поиск, категория, продукт, оформление заказа, авторизация, настройка адреса или система управления содержимым. Каждое место имеет свои собственные переменные.
 
Для мобильных устройств Вы можете создать плавающую кнопку, которая всегда будет находиться под рукой у посетителя.
 

Новое в версии 1.4.0:

- Теперь доступен программный интерфейс WhatsApp! Теперь покупатели могут открыть WhatsApp напрямую одним нажатием.
- Шаблоны сообщений для того, чтобы покупателям было легче связаться с Вами.
- Плавающая кнопка WhatsApp для мобильных устройств
 
Полностью контролируйте места и способы отображения Вашей контактной информации WhatsApp. Добавьте надпись для привлечения внимания посетителей или шаблоны сообщений, чтобы Вашим покупателям даже не приходилось думать при написании сообщения.
 
Хотите увидеть, как это работает? Перейдите к нашей демо-версии, нажав на синюю ссылку под изображениями модуля.
 

ОСОБЕННОСТИ

• Более 15 мест размещения
• Легкая пользовательская настройка
• Можно создавать индивидуальные сообщения в каждом месте размещения
• 7 шаблонов сообщений с переменными значениями
• Плавающая кнопка WhatsApp для мобильных устройств. Всегда под рукой
• Увеличение скорости Ваших ответов на сообщения
• Помощь сомневающимся посетителям стать Вашими покупателями
• Уменьшение количества "брошенных" корзин
• Увеличение Ваших объемов продаж
• Быстрая поддержка посетителей, у которых возникли трудности или вопросы
 

ПРЕИМУЩЕСТВА

Посетители смогут быстро и легко связаться с Вами, если им это понадобится
 

УСТАНОВКА

• Загрузите модуль и установите его
• Введите Ваш номер телефона и настройте его отображение на странице
• Выберите места, где Вы хотите отображать информацию WhatsApp
• Добавьте текст к контактной информации WhatsApp (по желанию)
• Создайте несколько шаблонов сообщений, чтобы посетители легко могли связаться с Вами
• Сохраните и очистите кэш!
 

РЕКОМЕНДАЦИИ

Если у Вас есть предложения, которые помогут нам улучшить этот модуль, такие как новые места размещения или функции, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы очень ценим Ваши комментарии и обратную связь.
 

ДРУГОЕ

Поддержка
Вы можете связаться с нами в любое время с помощью ссылки "Связаться с Разработчиком". Вы найдете ссылку в правой или в нижней части страницы.
 
Быстрая поддержка по установке и настройке (С понедельника по пятницу с 08:00 до 15:00 GMT+1)

Обратная связь через WhatsApp

Больше конверсий, больше контактов с клиентами.

Увеличьте продажи и узнайте, где у ваших клиентов возникает больше всего трудностей: одним махом вы поможете им завершить покупку и поймёте, что в вашем магазине стоит улучшить.

С модулем «Обратная связь через WhatsApp» вы сможете создавать прямые ссылки на приложение WhatsApp. На выбор более 15 мест размещения — от общих позиций до стратегических (самых специфичных). Кроме того, для каждой позиции можно выбрать текст, побуждающий связаться с вами при возникновении вопросов.
 
Так, если у посетителя появится вопрос, он сможет очень легко связаться с магазином. Это повышает доверие к вашему магазину.
 
Но это ещё не всё! Начать разговор в WhatsApp иногда непросто, поэтому модуль позволяет заранее заполнять сообщения, например: «Здравствуйте, у меня вопрос по...». Чтобы сделать этот инструмент ещё эффективнее, в сообщения можно подставлять переменные — название товара, категорию или поисковый запрос.
 
Для мобильных версий можно добавить плавающий значок с контактами WhatsApp в нижней части страницы, чтобы связаться с вами можно было в любой момент.

Новое в версии 1.4.0

- Теперь приложение WhatsApp можно открыть одним кликом прямо из вашего магазина.
- Готовые сообщения
- Плавающая кнопка WhatsApp в нижней части экрана для мобильных устройств.

Хотите попробовать?

Нажмите на кнопки демо панели администратора или витрины магазина, которые расположены вверху.

Есть вопросы?

Напишите нам через форму «Связаться с нами»

Особенности

+15 мест размещения

Легко настроить

Отдельные сообщения для каждого места размещения (необязательно)

7 типов готовых сообщений (необязательно)

Плавающая кнопка для мобильной и планшетной версий вашего сайта

Ускоряет отклик вашей службы поддержки клиентов

Превращает посетителей в клиентов

Помогает сократить число брошенных корзин

Увеличивает продажи

Улучшает сервис

Быстро помогайте клиентам вашего магазина, у которых возникли трудности

Преимущества для клиентов

Клиенты легко найдут способ связаться с вами, чтобы завершить заказ или получить ответы на свои вопросы.

Установка

• Загрузите модуль и установите его в разделе Модули > Добавить новый модуль
• Перейдите на страницу настроек и введите телефонный код вашей страны (это важно) и номер WhatsApp.
• Выберите места, где должна отображаться контактная информация
• Добавьте текст, привлекающий внимание к контакту; эта опция задаётся отдельно для каждого места и совершенно необязательна
• Сохраните и обновите кэш

Рекомендации

Если у вас есть предложения по улучшению работы модуля или функции, которые вы хотели бы в нём видеть, мы с радостью их выслушаем.

Прочее

Если модуль вам понравился и вы хотите поддержать нас в добавлении новых возможностей, оцените его и помогите другим покупателям.

Быстрая и внимательная поддержка по установке, настройке модуля...
Языки: испанский и английский
Часы работы: с понедельника по пятницу с 08:00 до 15:00

Помогите нам улучшить этот модуль: присылайте свои предложения и пожелания по новым функциям.