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Contact WhatsApp
Plus de conversions, plus de contact avec vos clients.
- Tous les produits incluent un an de support
Compatibilidad
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1.5.x - 1.7.x
Contact WhatsApp
Nouveau lien pour l’App ! Vos clients peuvent vous contacter via WhatsApp grâce à un lien unique. Ajouter une case information de contact WhatsApp à votre boutique.
-- Support rapide pour l’installation et la configuration --
SmartModules
Comme cela, vos clients peuvent vous contacter facilement, s’ils ont des questions, et vous augmentez la confiance que vos clients ont en vous, ce qui augmentera vos conversions.
Avec le contact WhatsApp, vous pouvez créer vos informations de contact WhatsApp ainsi que des liens vers votre boutique. Vous avez la possibilité de placer votre case de contact WhatsApp à plus de 15 endroits différents, de l’emplacement le plus général au plus stratégique, comme au moment de l’enregistrement de l’adresse ou pendant le processus d’achat. Vous pouvez ajouter du texte à chacun de ces emplacements comme «Avez-vous une question?» ou «Contactez-nous via…»
Si vos clients ont des questions, ils pourront vous contacter facilement. Cela augmentera la confiance que vos clients ont en vous et envers votre boutique.
Mais ce n’est pas tout. Démarrer une conversation n’est pas toujours facile et c’est pourquoi nous avons créé des messages prédéfinis. Dès que le client ouvrira son WhatsApp pour vous contacter, il trouvera déjà un début de message comme «Bonjour, j’ai un doute sur…». Afin de rendre cette fonctionnalité encore plus efficace, nous avons ajouté quelques variantes au message comme le nom du produit, la catégorie…
Il existe 7 messages prédéfinis différents, en fonction de là où le client se trouve: recherche, catégorie, produit, commande, log in, adresse et CMS. Chaque emplacement à sa propre variante.
Pour les téléphones mobiles, vous pouvez créer un lien flottant de contact WhatsApp afin que le client puisse l’utiliser à tout moment.
Les nouveautés de la version 1.4.0:
- Les API WhatsApp API sont enfin disponibles! Maintenant, les clients peuvent ouvrir WhatsApp en un seul click.
- Cases pré remplies afin de faciliter la prise de contact pour votre client
- Lien flottant WhatsApp pour les téléphones mobiles.
Ayez un control total de l’emplacement et de la présentation de vos informations de contact WhatsApp. Ajoutez du texte afin d’encourager vos clients à vous écrire ou proposez des messages pré remplis à vos clients afin qu’ils n’aient pas à réfléchir à ce qu’ils doivent écrire.
Vous souhaitez voir comment ça fonctionne? Alors rendez-vous sur notre démo en cliquant sur le lien bleu en dessous des images du module.
FEATURES
• +15 emplacements
• Facile à personnaliser
• Des messages uniques peuvent être crées pour chaque emplacement
• 7 messages pré remplis avec des variantes en live
• Bouton de contact WhatsApp flottant pour les téléphones mobiles. Toujours à portée de main.
• Amélioriez vos délais de réponse.
• Aidez les visiteurs qui doutent à devenir vos clients
• Diminuez vos commandes abandonnées
• Augmentez vos ventes
• Offrez un meilleur support
• Support rapide pour les clients rencontrant des difficultés ou ayant des questions
BENEFITS
Les clients peuvent vous contacter rapidement s’ils en ont le besoin
INSTALLATION
• Téléchargez le module et installez-le
• Entrez votre numéro de téléphone mobile ainsi que le préfixe comme vous souhaiteriez le voir s’afficher sur votre page
• Sélectionnez les emplacements ou vous souhaitez voir s’afficher vos infos WhatsApp
• Ajoutez du texte aux infos de contact WhatsApp (optionnel)
• Créez quelques messages pré remplis afin que vos clients puissent vous contacter plus facilement
• Sauvegardez et videz le cache!
RECOMMENDATIONS
Vous avez des suggestions qui nous aideraient à améliorer ce module, telles que des idées de nouveaux emplacements ou de nouvelles fonctionnalités, pouvez-vous nous contacter svp? Nous apprécions vos retours et commentaires.
OTHER
Support
Vous pouvez nous contacter à tout moment via le lien “Contact Développeur”. Vous pouvez trouver le lien sur le côté droit ou en bas de la page.
Support rapide pour l’installation et la configuration (Lundi au Vendredi de 08:00 à 15:00 GMT+1)
Augmentez vos ventes et découvrez où vos clients rencontrent le plus de difficultés : faites d'une pierre deux coups en les aidant à finaliser leur achat et en identifiant les aspects de votre boutique à améliorer.
Avec le module Contact WhatsApp, vous pourrez créer des liens directs vers l'application WhatsApp. Vous pourrez choisir parmi plus de 15 emplacements, des positions génériques aux positions stratégiques (les plus spécifiques). De plus, pour chaque position, vous pourrez choisir un texte incitant la personne à vous contacter en cas de doute.
Ainsi, si un visiteur a une question, il pourra contacter la boutique très facilement, ce qui renforce la confiance envers votre boutique.
Mais ce n'est pas tout ! Démarrer une conversation sur WhatsApp peut parfois être compliqué ; c'est pourquoi le module vous offre la possibilité de pré-remplir les messages, par exemple : “Bonjour, j'ai une question concernant…” Pour rendre cet outil encore plus efficace, il permet d'inclure des variables dans les messages, comme le nom du produit, la catégorie ou le texte recherché.
Pour les versions mobiles, il est possible d'inclure une icône flottante avec les informations de contact WhatsApp en pied de page afin que le contact soit toujours disponible.
Nouveau dans la version 1.4.0
- Il est désormais possible d'ouvrir l'application WhatsApp en un seul clic depuis votre boutique.
- Messages prédéfinis
- Bouton WhatsApp flottant en bas de l'écran pour les mobiles.
Envie de l'essayer ?
Cliquez sur les boutons de la démo du back-office ou du front-office qui apparaissent en haut.
Une question ?
Envoyez-nous un message via « contactez-nous »
Caractéristiques
+15 emplacements
Facile à personnaliser
Messages individuels pour chaque emplacement (facultatif)
7 types de messages pré-remplis (facultatif)
Bouton flottant pour les versions mobile et tablette de votre site
Réduisez le temps de réponse de votre service client
Transformez vos visiteurs en clients
Réduisez les paniers abandonnés
Augmentez vos ventes
Offrez un meilleur service
Aidez rapidement les clients de votre boutique qui rencontrent des difficultés
Avantages pour vos clients
Vos clients trouveront facilement un moyen de vous contacter pour finaliser leur commande ou lever leurs doutes.
Installation
• Téléversez le module et installez-le dans Modules > Gestionnaire de modules > Installer un module
• Rendez-vous sur la page de configuration et saisissez l'indicatif de votre pays (important) et votre numéro WhatsApp.
• Choisissez les emplacements où vous voulez que les informations de contact apparaissent
• Ajoutez un texte pour mettre en avant le contact ; cette option est propre à chaque emplacement et totalement facultative
• Enregistrez et videz le cache
Recommandations
Si vous avez une suggestion pour améliorer le comportement du module ou une fonctionnalité que vous aimeriez qu'il ait, nous serons ravis de l'entendre.
Autres
Si le module vous plaît et que vous voulez nous encourager à continuer d'ajouter des fonctionnalités incroyables, notez-le et aidez ainsi les autres clients.
Support
Un support rapide et attentif pour l'installation, la configuration du module...
Langues : espagnol et anglais
Horaires : du lundi au vendredi, de 08:00 à 15:00
Suggestions et améliorations
Aidez-nous à améliorer ce module en nous envoyant vos suggestions ou vos demandes de nouvelles fonctionnalités.