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Contacto por WhatsApp

Novo link para a app! Os seus clientes podem contactá-lo através do WhatsApp com um simples clique. Adicione uma caixa de informação de contacto do WhatsApp à sua loja.

 

           -- Apoio rápido na instalação e configuração --

SmartModules

• Descrição
• Reviews

Descrição

Desta forma, os seus clientes podem contactá-lo de forma simples, no caso de uma pergunta, aumentando a confiança do consumidor. Isto irá traduzir-se em mais conversões para si.

 

Com o WhatsApp Contact pode criar uma informação WhatsAppcontact para a sua loja. Irá encontrar mais de 15 localizações possíveis: de genéricas a estratégicas, como no local de registo da morada ou durante o processo de compra. Em todas essa localizações pode adicionar mensagens independentes de texto como “Tem uma pergunta?” ou “Contacte-nos via…”.

 

Desta forma, se um cliente tem uma pergunta, pode contactá-lo rapidamente, aumentando a sua confiança para com a sua loja.

 

Mas não é tudo. Começar uma conversa pode ser difícil e é por isso que criámos a funcionalidade de mensagens pré preenchidas. Assim que o cliente abrir o WhatsApp ele irá encontrar mensagens já escritas como “Olá, tenho uma dúvida sobre…”. Para tornar esta funcionalidade ainda melhor, adicionámos algumas variáveis às mensagens como nome de produto, categoria…

 

Existem 7 diferentes possibilidades de mensagens pré preenchidas, dependendo de onde o cliente está: procura, categoria, produto, compra, login, morada e CMS. Cada localização tem as suas próprias variáveis.

 

Para dispositivos móveis também pode criar um link de contacto WhatsApp flutuante para que o cliente o tenha sempre à mão.

 

Novo na versão 1.4.0:

- A API do WhatsApp está aqui! Agora os clientes podem abrir directamente o WhatsApp com um simples clique.

- Campos pré preenchidos para ser mais fácil para os clientes o contactarem.

-Link flutuante para WhatsApp para dispositivos móveis

 

Tenha controlo total de onde e como quer mostrar a sua informação de contacto do WhatsApp. Adicione texto para encorajar clientes ou uma mensagem pré-preenchida para que os seus clientes nem tenham de pensar quando escrevem.

 

Quer ver como funciona? Vá à nossa demo clicando no link azul por baixo das imagens do módulo

 

FUNCIONALIDADES

• +15 localizações

• Fácil de personalizar

• Mensagens individuais podem ser criadas em cada localização

• 7 mensagens pré preenchidas com variáveis reais

• Botão flutuante de WhatsApp para dispositivos móveis. Sempre à mão!

• Aumente os tempos de resposta

• Ajude visitantes com dúvidas e tornarem-se clientes

• Diminua os seus carrinhos abandonados

• Aumente as suas vendas

• Ofereça um melhor suporte

• Suporte rápido para clientes com dificuldades ou dúvidas

 

BENEFÍCIOS

Clientes podem contactá-lo de forma rápida e fácil caso necessitem

 

INSTALAÇÃO

• Carregar o modulo e instalá-lo

• Introduza o seu número de telefone e prefixo tal como gostaria de o mostrar na página

• Escolha os locais onde quer que a info do WhatsApp seja mostrada

• Adicione texto à informação de contacto de WhatsApp (opcional)

• Crie algumas mensagens pré preenchidas para que os clientes possam contactá-lo facilmente

• Guarde e limpe a cache!

 

RECOMENDAÇÕES

Se tiver sugestões para melhorar este módulo, tais como novos locais ou funcionalidades, por favor contacte-nos. Apreciamos muito o vosso feedback e comentários.

 

OUTROS

Suporte

Pode contactar-nos a qualquer momento pelo link “Contactar Developer”. Pode encontrar o link do lado direito do fundo da página.

 

Suporte rápido à instalação e configuração (Segunda a Sexta das 08:00 às 15:00 GMT+1)

Contacto por WhatsApp

Mais conversões, mais contacto com os seus clientes.

Aumente as suas vendas e descubra onde os seus clientes têm mais dificuldades e mate dois coelhos de uma cajadada: ajude-os a concluir a compra e descubra que aspetos da sua loja deve melhorar.

Com o módulo de Contacto por WhatsApp poderá criar ligações diretas para a aplicação do WhatsApp. Poderá escolher entre mais de 15 locais, desde posições genéricas até posições estratégicas (as mais específicas). Além disso, para cada posição poderá escolher um texto que incite a pessoa a entrar em contacto em caso de dúvidas.

Desta forma, se um visitante tiver uma dúvida, poderá contactar a loja de forma muito fácil, aumentando a confiança na sua loja.

Mas isto não é tudo! Iniciar uma conversa pelo WhatsApp pode por vezes ser complicado, pelo que o módulo oferece a possibilidade de pré-preencher as mensagens, como por exemplo: “Olá, tenho uma dúvida relativamente a…” Para tornar esta ferramenta ainda mais eficaz, permite incluir variáveis nas mensagens, como o nome do produto, a categoria ou o texto pesquisado.

Para as versões móveis existe a possibilidade de incluir um ícone flutuante com a informação de contacto do WhatsApp no rodapé da página, para que o contacto esteja sempre disponível.

Novo na versão 1.4.0

- Já é possível abrir a aplicação do WhatsApp com um só clique a partir da sua loja.

- Mensagens predefinidas

- WhatsApp flutuante na parte inferior do ecrã para telemóveis.

Quer experimentá-lo?

Clique nos botões da demo do Back Office ou do Front Office que aparecem na parte superior.

Tem dúvidas?

Envie-nos uma mensagem através de "contacte-nos"

Funcionalidades

+15 locais

Fácil de personalizar

Mensagens individuais para cada local (opcional)

7 tipos de mensagens pré-preenchidas (opcional)

Botão flutuante para as versões para telemóvel e tablet da sua página

Melhore o tempo de resposta do seu serviço de apoio ao cliente

Converta visitantes em clientes

Consiga diminuir os carrinhos abandonados

Aumente as suas vendas

Ofereça um melhor serviço

Ajude rapidamente os clientes da sua loja que têm dificuldades

Benefícios para o cliente

Os clientes encontrarão facilmente uma forma de contactar consigo e assim concluir a encomenda ou esclarecer as suas dúvidas.

Instalação

• Carregue o módulo e instale-o em Módulos > Adicionar novo módulo

• Vá à página de configuração e introduza o indicativo do seu país (importante) e o seu número de WhatsApp.

• Escolha os locais onde quer que apareça a informação de contacto

• Adicione um texto para enfatizar o contacto; esta opção é individual para cada local e totalmente opcional

• Guarde e atualize a cache

Recomendações

Se tem alguma sugestão para melhorar o comportamento ou alguma funcionalidade que gostaria que o módulo tivesse, teremos todo o gosto em ouvi-la.

Outros

Se gosta do módulo e quer incentivar-nos a continuar a acrescentar funcionalidades incríveis, avalie-o e ajude outros clientes.

Suporte

Suporte rápido e atencioso para a instalação, configuração do Módulo...

Idiomas: espanhol e inglês

Horário: de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 15:00

Sugestões e melhorias

Ajude-nos a melhorar este módulo enviando-nos as suas sugestões ou pedidos de novas funcionalidades.

Reviews

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